Välkommen! Om oss | Butiken | Marknader | Köpvillkor | Kontakta oss

Köpvillkor

Vi är glada att vi idag kan erbjuda dig som kund fler betalningsalternativ!

Hos oss på Sommarbackens Ullbod betalar du följande för dina försändelser:
Kortbetalning 49 kronor
Direktbetalning via bank 49 kronor
Förskottsbetalning 49 kronor
Postförskott 124 kronor (49+75 kr)
Företagspaket 190 kronor
Fraktfritt vid order över 2.500 kronor (gäller alla typer av betalningsalternativ).
Varor som finns i lager, skickas normalt inom 1-4 dagar (postens leveranstid tillkommer).
Ange gärna ditt mobiltelefonnummer, då vi i de flesta fall kan ge dig en sms-avisering vid leverans.

Köpvillkor:
Sommarbackens Ullbod följer distansavtalslagen, konsumentverkets och allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Returrätt:
Full returrätt gäller inom två veckor från det att du mottagit varan. Om någon vara är skadad vid ankomst, se avsnittet reklamationer nedan.
Returadressen är:
Sommarbackens Ullbod AB
Scheelegatan 6
731 32 Köping
Fraktavgift och returporto betalas alltid av dig. Du behöver inte ange varför du ångrar dig, men skicka med en lapp där det framgår att du ångrar ditt köp. Varan skall vara oanvänd och i originalförpackning, med alla etiketter kvar. Observera att du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga. bristande emballage kommer att debiteras dig. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).

Reklamationer:
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta oss på Sommarbackens Ullbod så fort felet upptäckts. Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men kontakta alltid oss först. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 8 dagar till oss.

Leveransvillkor och fraktkostnader (Sverige):
Leveranser sker med brev, postpaket eller företagspaket beroende på vikt och beställare.
Brev (Varubrev)
När du valt att betala dina beställda varor med kort/direktbetalning/förskottsbetalning, skickar vi de flesta försändelser med Postens tjänst Varubrev. (Vid förskottsbetalning skickas din försändelse så snart pengarna kommit in på vårt bankiro.) Brev delas om möjligt ut i din brevlåda/brevinkast. Skrymmande brev hämtas hos Postens ombud (seviceställe). Du får avisering med sms eller post. Vi skickar alla våra varubrev som 1:a-klassbrev, vilket innebär att det i de flesta fall är framme redan nästa dag. 49 kronor.
Paket
Försändelser med en vikt över 2 kg skickas med Postens paket. Paket hämtas hos Postens ombud (seviceställe). Du får avisering med sms eller post. 49 kronor.
Företagspaket
Företag och förskolor kan välja att få sina varor levererade direkt till sitt företag/förskola för 190 kronor.
Postförkott
Ett mycket säkert sätt att skicka varor på, alltid spårbart! Du får avisering med sms eller post. Dessa försändelser hämtas ut och betalas hos Postens ombud (seviceställe). En postförskottsavgift på 75 kronor tillkommer.

Alltid fraktrfritt vid order över 2.500 kronor.
Ange ditt mobiltelefonnummer, då vi i de flesta fall kan ge dig en sms-avisering.

Leveranstid:
Leveranstiden för varor i lager är normalt 1-4 dagar (postens leveranstid tillkommer). Vi garanterar dock inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå.
Kan vi inte leverera dina varor inom två veckor hör vi av oss till dig.

Betalningsvillkor:
Kortbetalning och direktbetalning sker genom PayEx, denna tjänst är för dig som kund gratis.
Förskottsbetalning sker till vårt bankgiro (5953-6771). Ange ert ordernummer vid betalning. Varorna skickas när beloppet finns hos oss.
Postförskottsförsändelser betalas vid Postens ombud (serviceställe).
Företagspaket betalas mot faktura. Betalningsvillkor 20 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.

Personuppgifter:
För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen eller vid köp som gäst. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn, telefon och adressuppgifter registreras i vårt kundregister. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Det är viktigt att vi får din e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med order, men du kan själv välja om du vill ha nyhetsutskick från oss eller inte. Vi förmedlar aldrig dina uppgifter till tredje part.

Avbeställning:
Under förutsättning att inget annat avtalats i samband med din beställning kan du avbeställa innestående order innan den skickats genom att meddela Sommarbackens Ullbod per telefon eller e-post.